Question 1

Как выбрать надёжного слесаря по замкам в Вене?

Accepted Answer

Надёжная компания заранее называет фиксированную цену, приезжает на автомобиле с фирменной маркировкой, проверяет ваше право доступа в помещение и выдаёт официальный счёт. Именно так работаем мы.

Question 2

Нужно ли подтверждать свою личность?

Accepted Answer

Да. Для вашей безопасности мы открываем дверь только после подтверждения, что вы проживаете здесь или имеете право доступа. Подойдут удостоверение личности, регистрация по месту жительства или подтверждение соседей.

Question 3

Что делать, если ключ сломался в замке?

Accepted Answer

Не пытайтесь дальше вытаскивать обломок самостоятельно. Позвоните нам: обычно мы извлекаем ключ без замены цилиндра.

Question 4

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Наличные, дебетовые карты Bankomat, кредитные карты, банковский перевод и оплату по счёту — выбирайте удобный способ.

Question 5

Вы сотрудничаете со страховыми компаниями?

Accepted Answer

Да. Adams — договорный партнёр Europ Assistance и UNIQA. Мы работаем напрямую со страховщиками и во многих случаях можем провести расчёт непосредственно с вашей страховой компанией.

Question 6

На каких языках можно общаться по телефону?

Accepted Answer

Мы говорим по-русски! По телефону общаемся только на русском и немецком. Сайт можно читать и на других языках — переключатель находится справа вверху.

Question 7

Что делать после взлома?

Accepted Answer

Сначала позвоните в полицию (133). Затем мы оперативно обеспечим защиту двери и заменим повреждённые замки — даже ночью.

Question 8

Как быстро приедет мастер по вскрытию дверей в Вене?

Accepted Answer

В большинстве районов Вены приезжаем за 20–30 минут, в том числе ночью и в выходные.

Question 9

Повредится ли дверь при вскрытии?

Accepted Answer

Захлопнувшиеся двери почти всегда открываем без повреждений. Для запертых дверей также выбираем наиболее щадящий способ.

Question 10

Сколько стоит вскрытие двери?

Accepted Answer

Вскрытие днём стоит от 89 €. Точную фиксированную цену сообщим по телефону до выезда.

Question 11

Вы можете сделать копию любого ключа?

Accepted Answer

Стандартного — да, сразу. Для защищённого ключа потребуется соответствующая кодовая карта.

Question 12

Вы проектируете системы мастер-ключ для жилых домов?

Accepted Answer

Да, проектируем, поставляем и устанавливаем такие системы для управляющих компаний, жилых домов и предприятий в Вене.

Question 13

Сколько занимает установка новой двери?

Accepted Answer

Монтаж входной квартирной двери обычно занимает от половины до одного рабочего дня. Срок поставки зависит от модели.

Question 14

Вы утилизируете старую дверь?

Accepted Answer

Да, демонтаж и надлежащая утилизация старой двери входят в наше предложение.

Question 15

Вы устанавливаете двери в окрестностях Вены?

Accepted Answer

Да, работаем по всей Вене и в соседних населённых пунктах, например Mödling, Klosterneuburg и Schwechat.

Question 16

Сколько стоит бронированная дверь в Вене?

Accepted Answer

Бронированные двери с монтажом стоят примерно от 2 890 €. Точная цена зависит от класса, размеров и комплектации.

Question 17

Можно ли установить бронированную дверь в арендованной квартире?

Accepted Answer

Как правило, да, если внешний вид согласован. Поможем согласовать установку с управляющей компанией или арендодателем.

Question 18

Сколько времени занимает замена цилиндра?

Accepted Answer

На месте замена обычно занимает всего 10–15 минут.

Question 19

В комплекте будет несколько ключей?

Accepted Answer

Да, с новым цилиндром обычно поставляются от трёх до пяти ключей в зависимости от модели.

Question 20

Есть ли в Вене субсидии на защиту от взлома?

Accepted Answer

Программы поддержки мер безопасности появляются периодически. Расскажем об актуальных возможностях.

Question 21

Вы действительно доступны круглосуточно?

Accepted Answer

Да — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая воскресенья и праздники.

Question 22

Подойдёт ли Smart Lock к моей двери?

Accepted Answer

В большинстве случаев — да. На месте проверим, какая система подходит вашей двери.

Частые вопросы и ответы

Общие вопросы

Вскрытие дверей

Замочные работы

Установка дверей

Бронированные двери

Замена замков и цилиндров

Защита от взлома

Аварийная служба 24/7

Электронные замки

Не можете попасть домой? Будем через 20 минут.